Оформление заказа, доставка

СОГЛАСИЕ С ПРАВИЛАМИ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Согласие с правилами оформления заказа (отметка проставляется при оформлении заказа на сайте www.laakari.biz) означает согласие с правилами, изложенными ниже и имеет юридическую силу договора публичной оферты, заключаемого компанией Terve Elo  с покупателем. Договор вступает в силу в момент оплаты полной стоимости заказа, оформленного на сайте www.laakari.biz.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ И КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕПАРАТОВ

Компания Terve Elo не несет ответственности за любые разногласия, а также последствия, возникаюшие вследствие этих разногласий в части определения препаратов как БАД (Биологически Активные Добавки) или медицинских препаратов. Для каждой страны и области юрисдикции эти определения могут отличаться.

Так например, витамины и минералы могут расцениваться и как БАД и как медицинский препарат.

Компания Terve Elo (рег. номер 2549108-8) является финской компанией и несет ответственность за качество и возможность продажи препаратов согласно законодательству Финляндии.

Ответственность за возможность ввоза и применения препаратов на территорию РФ согласно правилам Таможенного законодательства лежит на покупателе. Некоторые препараты, либо ингредиенты в их составе могут быть запрещены ко ввозу в РФ.

Посылкам, содержащим такие препараты может быть отказано в таможенной очистке и ввозе на территории РФ. В этом случае посылка вернется обратно отправителю. Компания Terve Elo не несет ответственности за какие-либо действия таможенных органов РФ, повлекших за собой отказ ввоза на территорию РФ, меры, принятые в этой связи по отношению к покупателю, а также платежи либо штрафы, налагаемые таможенным органом.
См. более подробно в разделе ниже "Таможенное оформление посылок".

Прием заказа

Любой заказ, оформленный на сайте www.laakari.biz требует подтверждения нашими операторами.  Ассортимент составляют добавки многочисленных производителей Финляндии и Евросоюза. Он настолько широк, что мы не в состоянии держать все позиции на нашем складе в г. Савонлинна, Финляндия.
Кроме того, мы можем не успеть снять с продажи добавки, выпуск которых внезапно прекращен производителем.

Обратите внимание!

Проданные на сайте www.laakari.biz товары обмену и возврату не подлежат!

Компания Terve Elo Oy не несет ответственности за какие-либо нежелательные последствия, возникающие вследствие приема препаратов (БАД), вызванные аллергией, побочными эффектами, либо другими нежелательными, либо тяжкими последствиями.

Перед покупкой и приемом препаратов следует внимательно ознакомиться с информацией на упаковке, листовке-вкладыше и, в случае необходимости, проконсультироваться с врачом.

Любые претензии в отношении качества препаратов и описание нежелательных эффектов, возникающих при их приеме, связанных или не связанных с этим приемом, следует отправлять в адрес производителя по контактным данным указанным на упаковке.

Внимание!
При заказе товаров в интернет-магазинах необходимо учитывать действующие общие таможенные ограничения на отправки в международных экспресс отправлениях физлиц, а также ограничения на отправки в авиа-отправлениях. Лимит для беспошлинного ввоза на территорию Российской Федерации составляет 200 евро и 31 кг для каждого международного экспресс отправления.

Упаковка БАД финского, британского и европейского производства

Оформление упаковки, включая дизайн, цвет, изображения, полученной в посылке, может отличаться от изображения на сайте. Производители периодически меняют упаковку и изображение добавок. Отображение картинок упаковки добавок на сайте laakari.biz может не успевать за этими изменениями.

Состав препарата на этикетке должен совпадать с описанием на сайте.

ВАЖНЫЕ ДОПОЛНЕНИЯ НА ПЕРИОД ЭПИДЕМИИ

Во время эпидемии действуют новые правила приема и доставки заказов!

Стоимость доставки из Финляндии в Россию для общей суммы выбранных товаров ниже 4500 руб. составляет 1900 руб. При превышении этой суммы стоимость доставки уменьшается на сумму 950 руб. и составляет 950 руб.

Фактическая стоимость доставки посылок из Финляндии составляет 25-28 евро. Таким образом, компания Terve Elo предлагая доставку за 950 руб. оплачивает более половины стоимости доставки.

Такое решение по компенсации части стоимости доставки принято с целью поддержки покупателей из России.

При достижении суммы заказа порога рублевого эквивалента 190 евро (сумма заказанных товарных позиций плюс доставка) к сумме заказа добавляется еще одна стоимость доставки 950 руб. При достижении порога рублевого эквивалента 390 евро добавляется еще одна стоимость доставки 950 руб. и так далее, через каждые 200 евро стоимости заказа.

Заказы стоимостью выше рублевого эквивалента 190 евро отсылаются отдельнми посылками, так чтобы стоимость каждой посылки не превышала 200 евро.

Доставка заказов осуществляется финской почтой Posti и российской EMS Россия. Время доставки из Финляндии в Россию на данный момент составляет примерно 2-3 недели. Ускорить этот процесс мы никак не можем.

Курьер EMS Россия приносит заказ на дом.

С августа 2020 г также действует доставка в Россию курьерской Boxberry до пункта выдачи или курьером до указанного адреса.

Для выполнения заказа и его доставки необходимо растамаживание на российской границе, для которого Boxberry собирает паспортные данные и ИНН.

Если Вы не готовы предоставить эти данные, выбирайте способ доставки финской почтой-EMS Россия.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказа принимается на сайте www.laakari.biz перед его формированием и отправкой. Способы оплаты: банковские карты Visa, Master Card, American Express через систему безопасных платежей Stripe, либо через систему PayPal - банковской картой Visa, Master Card, American Express, а также со счета этой системы.

В некоторых случаях требуется согласование заказа после его оплаты-товар может отсутствовать на складе или больше не производиться.

Все платежи на сайте устроены таким образом, что в случае отсутствия каких-либо позиций или невозможности выполнения заказа деньги сразу же возвращаются на карту или счет плательщика без каких-либо потерь.

После оплаты заказа изменение его состава невозможно! В случае каких-либо пожеланий, изменений, дополнений необзодимо оформление нового заказа.

Отмена заказа после его оформления и оплаты невозможна. В случае отказа покупателя от заказа после его оплаты, деньги за заказ не возвращаются.

ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА И ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ

В случае финских производителей заказ формируется на складе в Финляндии за 2-3 рабочих дня. После формирования и упаковки заказа от доставляется на отделение финской почты и отправляется в Россию. Общее время ожидания составляет примерно 2 недели.

По всем вопросам скорости доставки, пожалуйста, обращайтесь в соответствующую службу доставки.

Если в Вашей корзине оказались не только финские добавки, но и препараты от производителей из разных стран, нам потребуется бо'льшее время, чтобы сформировать такой заказ в Финляндии.

Доставка препаратов из европейских стран на наш склад занимает примерно 1-2 недели.

Отслеживать перемещение посылки можно по ее номеру, который мы сообщаем сразу после отправки.

Отслеживание посылки, отправленной финской почтой-EMS возможно на сайтах www.posti.fi и www.pochta.ru. Отслеживание посылок, отправленных курьерской Boxberry - на сайте www.boxberry.ru

После перемещения посылки на российскую территорию более детальная информация предоставляется на сайте российской почты www.pochta.ru. Какое то время информация на сайте www.pochta.ru может не появляться в связи с большой загрузкой таможни, а также она может отличаться от информации на сайте www.posti.fi.

ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПОСЫЛОК

Все посылки отправляемые из Финляндии компанией Terve Elo Oy предназначены для физических лиц и личного пользования этих лиц и членов их семей.

При необходимости заказа товарных позиций на юридическое лицо в товарных количествах, либо для коммерческих целей, обращайтесь в службу поддержки по адресу terve-elo@laakari.biz.

При заказе на физлицо, в случае присутствия в заказе более 5 шт. товарных позиций одного наименования возможно требование российской таможни в отношении необходимости покупки данного товарного количества с расчетом длительности применения и количества людей, принимающих данные добавки, с учетом рекомендуемой дозировки.

Посылка может придти в адрес получателя с таможенным уведомление, что означает посещение покупателем местной почтовой таможни и предьявления обьяснений в отношении содержимого посылки, включая предьявление копии банковской выписки по оплате заказа.

В случае отказа получателя от участия в таможенном оформлении посылки, по истечении 2-х недельного хранения, посылка возвращается в адрес отправителя. В этом случае компания Terve Elo не несет ответственности за финансовые потери клиента, связанные с оформлением заказа. Это означает, что деньги, полученные компанией Terve Elo от клиента, оформившего заказ, не возвращаются.

В данной ситуации возможна повторная отправка посылки в адрес получателя выбранной службой доставки, при условии оплаты полной стоимости отправки, а именно, 1900 руб. Также возможно добавление товарных позиций в посылку с учетом ограничения стоимости заказа в 190 евро.

 

Delivery-boy

СТРАНЫ ДОСТАВКИ

Отправка всех заказов осуществляется из Финляндии, выбранным Вами способом доставки.

Мы отправляем заказы во все страны, пересылка БАД в которые не запрещена местным таможенным законодательством.

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ BOXBERRY

Доставка возможна как до пункта выдачи, так и курьером по указанному адресу. Для прохождения посылкой таможни необходимы паспортные данные получателя и ИНН. Это требование российского законодательства для прохождения таможенной очистки.

Компания Terve Elo не собирает эти данные, их необходимо предоставить по запросу курьерской Boxberry, сотрудники которой свяжутся с получателем по указанному телефону сразу после отправки нами посылки.

Курьерская Boxberry выполняет функцию таможенного брокера, обеспечивая таможенную очистку. Сбор этих данных (паспорт и ИНН) производится одноразово. При последующем оформлении заказов, эту информацию предоставлять не надо. Если получатель уже есть в базе данных Boxberry, эту информацию также предоставлять не надо.

Курьерская Boxberry является зарегистрированным оператором персональных данных. Эту информацию можно проверить на сайте Роскомнадзора.

https://rkn.gov.ru/personal-data/register/

СПОСОБ ДОСТАВКИ НИЖЕ, КОТОРЫЙ СЕЙЧАС НЕ РАБОТАЕТ В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ

Курьерскую доставку по Санкт-Петербургу, Москве и городам России осуществляет наш партнер - курьерская компания "ExpressMania", Москва (www.expressmania.ru), Boxberry, либо другая курьерская компания по Вашему выбору.

  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Москве в пределах кольцевой автодороги.  Стоимость доставки для заказов весом менее 3 кг: 300 руб.
  • Доставка по области Петербурга и Москвы, за пределы кольцевой дороги составляет от 600 до 900 руб. (согласно тарифам курьерской ExpressMania)
  • Курьерская доставка по России. Стоимость доставки для заказов весом менее 3 кг: 950 руб.
  • Доставка почтой РФ по городам и населенным пунктам России. Стоимость доставки для заказов весом менее 3 кг: 500 руб.
  • Доставка за пределы России обсуждается отдельно.
  • Доставка курьерской службой Boxberry до пункта, ближайшего к указанному адресу доставки. Стоимость доставки для заказов весом менее 3 кг: 500 руб.
  • Возможно согласование другого (не указанного здесь) способа доставки.

Доставка производится по указанному Вами в заказе адресу, домашнему или рабочему.

Возможна встреча с курьером для передачи заказа в метро на какой-либо станции. Стоимость такой доставки также 300 руб.

УПАКОВКА ЗАКАЗА

Упаковка всех заказов производится в коробки размером в зависимости от объема заказа.

Во всех случаях упаковка заказа обеспечивает его надежную транспортировку/перевозку транспортной компанией или курьером, а также анонимность содержимого заказа.

По всем вопросам заказа европейских препаратов, которых нет на сайте, обращайтесь по адресу terve-elo@laakari.biz.

Мы не занимаемся поставкой медицинских рецептурных препаратов!

0
Корзина пуста!

Начните выбор товаров!

Просмотр товаров
Разработка Voltage Emoji компании Caddy
Пока ничего не отложено!

Чтобы отложить товары надо залогиниться.

Логин или Регистрация
Разработка Voltage Emoji компании Caddy
Копирование запрещено!
Открыть чат
1
Здравствуйте!
Задавайте вопросы. Будем рады помочь! :-)